Choroby zakaźne wywołują drobnoustroje, pasożyty, toksyczne produkty oraz inne biologiczne czynniki, stanowiące zagrożenie dla zdrowia i życia każdego człowieka. Lista tych chorób jest bardzo długa i obejmuje m.in. bąblowicę, biegunki spowodowane rotawirusami, błonicę, brucelozę, cholerę, czerwonkę bakteryjną, dżumę, gorączkę krwotoczną, gorączkę doliny Rift, gorączkę krwotoczną Lassa, gorączkę krymsko-kongijską, gorączkę Zachodniego Nilu, gruźlicę, grypę (w tym pandemiczną), ptasią grypę AH1N1, jersiniozę, koronawirusy MERS i SARS, listeriozę, malarię…
Do poradni chorób zakaźnych należy się udać, kiedy doszło do kontaktu z osobą chorą lub nosicielem, kiedy pojawią się objawy choroby zakaźnej, szczególnie po powrocie z tropików lub rejonów, w których trwała epidemia, gdy skóra i białka oczu są zażółcone, po kontakcie seksualnym z osobą zakażoną, kiedy w gabinecie dentysty, lekarza, fryzjera, kosmetyczki nie przestrzegano rygoru higieniczno-sanitarnego lub, kiedy zakażenie stwierdzono u kobiety w ciąży lub u noworodka.
Poradnie chorób zakaźnych świadczą usługi w ramach kontraktów z NFZ, ale można także udać się prywatnie.